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Traitement des données personnelles -
Politique de confidentialité
2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La société O KAIROS, propriété de Jean-Mathieu Diebold, S.A.R.L. sise au 5 Square Jean-Baptiste Clément, immatriculée au RCS de Compiègne sous le numéro 921 551 305, est la responsable du traitement de vos données traitées au travers du site www.okairos.eu
2. DONNEES TRAITÉES
Afin de proposer à la vente, vendre et livrer nos produits et dans le cadre de la navigation, de l'inscription et de la gestion des achats sur le site, sont conservéee les informations suivantes communiquées par le Client sur le site www.okairos.eu :
- Données d'identification et d'adresse : Civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, mot de passe pour la connexion au compte client ;
- Données permettant la gestion des commandes : Numéro de transaction des commandes, montant, détail des articles achetés, lieux de livraison ;
- Données permettant la gestion du compte client : Date de création du compte, réclamations du client ;
- Données relatives à la navigation internet : Adresse IP, cookies, lieu d'habitation, les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Des outils logiciels pourront être utilisés pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages ;
- Données relatives à la fidélisation : suite à l’accord du client, des courriels relatifs à la boutique en ligne lui seront adressés ;
- Données relatives aux échanges avec le service client.
Les données relatives aux paiements par carte bancaire (numéro de carte, date de fin de validité, ...) sont collectées directement par le prestataire de paiement Stripe. Ces informations ne transitent pas par le site www.okairos.eu
Les fournisseurs tiers tel que WIX et ses prestataires de service, Stripe, et autres fournisseurs d'outils, gadgets, plug-in.... et les réseaux sur lesquels des publications O KAIROS sont postés tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, .. peuvent aussi utiliser des moyens automatisés pour collecter des données utilisateurs. Ces données sont collectées directement par ces prestataires et/ou tierces parties et sont soumises à leur propre politique. De ce fait, O KAIROS n'est pas responsable des pratiques de ces prestataires et parties tierces.
3. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données recueillies dans le cadre de l'utilisation du site font l'objet d'un traitement et ont pour finalité, de manière générale :
- La gestion des ventes en ligne sur le site www.okairos.eu ;
- La gestion et le suivi des commandes (facturation, livraison, retours produits,…) ;
- Le suivi de la relation client, gestion des réclamations et du service client ;
- La réalisation d'actions marketing (offres promotionnelles, ... parcourriel à la condition que l'utilisateur ait coché la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription au service, ou animations sur le site) ;
- Amélioration de l'expérience client et des produits proposés par les avis, commentaires, réclamations …
- Amélioration de la connaissance du client ;
- Gestion des droits d'accès ;
- La réalisation des paiements par les fournisseurs tiers pouvant être utilisées pour la prévention et la gestion des fraudes et des impayés ;
- Pour créer des données statistiques pour améliorer les services d’OAKIRO ;
- Se conformer aux lois et règlements applicables ;
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données traitées par O KAIROS sont destinées à Jean-Mathieu Diebold.
D'autres destinataires peuvent également avoir accès à tout ou partie des données personnelles à savoir :
- Toute autorité de police ou administrative dans le cadre de leur mission ;
- l’hébergeur de la boutique en ligne www.okairos.eu Wix.com Inc. e permettant de vendre les produits proposés par la société.
De ce fait, des données personnelles peuvent être stockées par des applications générales de Wix.com. Ses données sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Wix.com Inc a établi des partenariats avec des prestataires de services tiers qui peuvent également recevoir ou avoir accès à vos données personnelles, en tout ou partie, en fonction de leur rôle et objectifs particuliers. Wix.com s’est engagée à respecter le règlement de la commission européenne s’agissant de la protection des données et de la confidentialité.
- Les services O KAIROS peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou services qui appliquent leur propre règle de traitement des données personnelles Ces données sont collectées directement par ces prestataires. De ce fait, O KAIROS n'est pas responsable des pratiques de ces prestataires
5. DROIT DES UTILISATEURS SUR LEURS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, d'interrogation, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles.
L'exercice de ce droit s'effectue en envoyant un courriel à : contact@okairos.eu ou en écrivant à l'adresse postale en LR/AR :
O KAIROS, 5 Square Jean-Baptiste Clément 60200 Compiègne, France
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles traitées par O KAIROS sont conservées en fonction de leur finalité, conformément à la législation applicable, et archivées selon les durées de prescription et de conservation légales et notamment fiscales, commerciales et comptables.
7. SÉCURITÉ
Le règlement des achats internet sur le site www.okairos.eu est effectué via Stripe. Stripe fonctionne conformément aux normes de sécurité les plus strictes de l'industrie du paiement par carte.
Découvrez comment Stripe gère la sécurité
8. COOKIES
Lors de la navigation sur le site internet via ordinateur, tablette, smartphone et autres supports, des informations peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés cookies.
Ils permettent :
- d'optimiser l’expérience de navigation en offrant une expérience agréable et/ou une analyse du comportement du Client en tant qu'utilisateur ;
- d'identifier les membres enregistrés ;
- de surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix ;
- de garantir la sécurité de la plateforme et la sûreté de son utilisation
Liste des cookies implémentés sur le site :
- Cookies de réseaux sociaux pour permettre de partager des pages et du contenu via des réseaux sociaux tiers. Le site www.okairos.eu utilise des plugs-in ou boutons sociaux. Ils permettent de faciliter le partage des pages et contenus du site www.okairos.eu sur les différents réseaux.
Consentement
Le Client peut modifier ses préférences en matière d'utilisation de cookies dans les réglages du serveur de son avigateur :
- Safari (Mac)
- Safari (iOS)
- Firefox
La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum.
9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour : 20/06/23
O KAIROS se réserve droit de modifier la présente politique de confidentialité et tout changement de celle-ci prendra un effet immédiat après publication sur le site www.okairos.eu.
Il est recommandé, par conséquent, de se référer à la dernière version de la politique de confidentialité, avant toute navigation.