top of page
  • De quoi s’agit-il?
    Le programme de fidélité O Kairos fonctionne par cumul de points à chaque commande effectuée sur la boutique en ligne www.okairos.eu et quel que soit le produit acheté.
  • Qu’est ce que je gagne?
    1 point pour chaque 1 € dépensé sur le site www.okairos.eu, hors frais de livraison et remises éventuelles.
  • Combien de points je dispose ?
    Pour disposer des points Récompenses gagnés, il est nécessaire de créer un compte-client et de devenir membre du programme de fidélité O Kairos. Veuillez-vous référer à la question "Comment participer au Programme de Fidélité?" Depuis l'ouverture du site www.okairos.eu, le 27 octobre 2023 dernier : Le montant des achats réalisés par tous les clients avant la mise en place du Programme de Fidélité O Kairos depuis le 15 décembre 2023 sera repris et converti en points Récompenses, hors remises appliquées et hors frais de livraison. Depuis le 15 décembre 2023, les points Récompenses sont attribués automatiquement à chaque nouvelle commande passée sur le site (www.okairos.eu) que vous soyez membre ou non. Pour rappel, si vous désirez consulter le solde de vos points Récompenses et les échanger, il est nécessaire de créer un compte-client.
  • Comment participer au programme de fidélité?
    Inscrivez-vous en tant que membre du site www.okairos.eu et créer votre espace-client. Ce programme est 100% gratuit et sans engagement. Inscrivez-vous sur la page "Programme de Fidélité" (1) depuis le menu puis cliquez sur "Devenir membre (2)":
  • Qu’est-ce que mon espace-client? Que veut dire être « membre du site O Kairos?
    Votre inscription sur le site O Kairos, vous permet d’accéder au statut de « Membre » et d’avoir à votre disposition un espace-client dans lequel vous pouvez : - Consulter votre solde de points fidélité - Transformer vos points en remises - Visualiser l'historique de vos achats en ligne et de vos factures - Accéder à vos données personnelles et les modifier directement en ligne - Retrouver vos listes d’envies Pour consulter le solde de vos points et les transformer en bons d'achat, cliquez sur "Mes récompenses":
  • Comment gagner des points ?
    1. Recevez 50 points de bienvenue en vous inscrivant en tant que membre du site www.okairos.eu et créez votre espace-client. 2. Achetez n’importe quel article sur le site www.okairos.eu 1 € dépensé = 1 point, hors frais de livraison et remises éventuelles. Ex: 19,90€TTC = 19 points
  • Quand dépenser mes points?
    Vos points sont stockés dans votre espace client (membre) et lorsque vous avez atteint 100 points ou 10€, vous recevez un email vous l’indiquant. Vous pouvez les transformer à tout moment en code de réduction à utiliser lors d'une commande. Les points sont valables 1 an à compter de la date de la commande. L’attribution des points est calculée en fonction du montant de la commande, toutes taxes comprises, sans les remises éventuelles et sans les frais de port
  • Comment convertir les points en euros?
    Si vous êtes déjà inscrits en tant que membre du site et disposez d’un minimum de 100 points, il existe deux possibilités : 1. Dans votre espace client sous la rubrique « Mes récompenses », cliquez sur le bouton « Obtenir un coupon » (1) et copiez le code coupon correspondant à votre réduction (2) au moment de payer votre commande dans le champ prévu à cet effet "Saisir un code promo" 2. Au moment de payer votre commande au niveau du panier, sélectionnez et appliquez un coupon de récompense.
  • Que se passe-t-il avec vos points de fidélité si vous souhaitez les utiliser lors de la commande mais ensuite décidez de ne pas le faire ?
    Pas de problème, vos points sont réutilisables pour une prochaine commande. Lorsque vous validez votre commande en utilisant 100 points de fidélité pour générer un code de réduction, si vous changez d'avis et préférez les conserver, les points seront déduits de votre compte fidélité mais resteront disponibles dans votre espace « Mes Récompenses » sous forme de coupon de réduction.
  • D'où proviennent les huiles d'olive vierge extra proposées dans la boutique O Kairos?
    Nous nous approvisionnons en huile d'olive dans la région du Péloponnèse en Grèce. Toutes les activités, y compris la récolte, le pressage et la mise en poche et bouteille, ont lieu dans cette région. Directement depuis la source ! L'huile d'olive O Kairos et Fresko provient d'oliveraies dans la région de Koroni et de Kalamata dans le Sud du Péloponnèse. L'huile d'olive Oleosophia provient d'oliveraies situés dans la région de Corinthe au Nord du Péloponnèse.
  • Quels sont les paiements acceptés sur la boutique en ligne O Kairos ?
bottom of page